Política de Privacidade – Franco Café & Choperia
O Franco Café & Choperia respeita e protege a privacidade de todos os visitantes do nosso site. Este documento explica de forma clara como coletamos, usamos e protegemos as informações fornecidas por você. Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos descritos nesta política.
1. Informações que Coletamos
Podemos coletar as seguintes informações quando você interage com nosso site:
- Formulário de Reservas: nome, telefone, data, horário, número de pessoas e observações.
- Área de Comentários/Avaliações: nome e conteúdo do comentário ou avaliação.
- Informações de Navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de visita (coletados automaticamente por serviços de análise, caso sejam utilizados).
2. Como Utilizamos as Informações
As informações coletadas têm como finalidade:
- Confirmar e gerenciar reservas feitas pelo site.
- Entrar em contato com o cliente para confirmar pedidos ou esclarecer dúvidas.
- Publicar e gerenciar comentários e avaliações enviados pelo site.
- Melhorar nossos serviços, cardápio e atendimento.
3. Compartilhamento de Informações
- As informações enviadas pelo formulário de reservas são encaminhadas para o WhatsApp oficial do Franco Café & Choperia, onde a confirmação será feita diretamente com nossa equipe.
- Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados para terceiros.
- Seus dados podem ser compartilhados com empresas que prestam serviços de hospedagem de site, provedores de segurança ou ferramentas de análise, apenas para manter o funcionamento e a segurança da plataforma.
- Ao utilizar o WhatsApp, seus dados também estarão sujeitos à Política de Privacidade da Meta.
4. Armazenamento e Segurança
- Não armazenamos as informações do formulário de reservas em nosso banco de dados; elas são apenas redirecionadas para o WhatsApp da empresa.
- Comentários e avaliações enviados pelo site podem ser armazenados para exibição pública, salvo solicitação de exclusão pelo autor.
- Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso, alteração ou divulgação não autorizada.
5. Direitos do Usuário
De acordo com as leis de proteção de dados, você tem o direito de:
- Solicitar acesso aos seus dados pessoais.
- Solicitar a correção ou exclusão de informações fornecidas.
- Retirar o consentimento para uso de seus dados a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo WhatsApp oficial informado no site.
6. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Podemos utilizar cookies para:
- Melhorar a experiência de navegação.
- Lembrar preferências do usuário.
- Analisar estatísticas de uso do site.
Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento do site.
7. Alterações nesta Política
O Franco Café & Choperia poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão mais recente será sempre publicada nesta página, com a data da última atualização.
8. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de seus dados pessoais, entre em contato com nossa equipe:
📞 WhatsApp: [ (+595) 983 523008]
📍 Endereço: [Av,Parauguay. Centro ]
Última atualização: 11 de agosto de 2025